Online-Anpassung von Hörgeräten - Haben Sie davon schon gehört? Wir erklären Ihnen, welche grandiosen Vorteile das für Sie hat. hören² ist bestens darauf vorbereitet, um Ihre Hörgeräte in einer Online-Anpassung bestens für Sie einzustellen.

Was ist eine Online-Anpassung?

Eine Online-Anpassung von Hörgeräten ist eine Feineinstellung Ihrer Hörgeräte aus der Ferne. Lautstärke, einige Grundfunktionen und der Klang Ihrer Hörgeräte können also von uns an Ihren Hörgeräten eingestellt werden, ohne dass Sie zu uns kommen müssen. Ist das nicht genial?

Kann mein Hörgerät die Online-Anpassung?

Voraussetzung ist, dass Sie ein Hörgerät besitzen, das diese Funktion unterstützt. Geräte der oberen Mittelklasse und alle Premium-Hörgeräte unterstützen das bereits. Dabei handelt es sich aber fast ausschließlich um Hinter-dem-Ohr-Geräte. Je neuer Ihr Hörgerät ist, umso größer stehen die Chancen, dass das Hörgerät das auch kann. Stehen Sie kurz vor dem Erwerb von Hörgeräten, sprechen Sie uns einfach darauf an, damit wir Ihnen die passenden Modelle vorstellen können.

Benötige ich komplizierte Apparate, um die Online-Anpassung nutzen zu können?

Nein, überhaupt nicht. Sie benötigen lediglich ein anpassungsfähiges Hörgerät und ein Smartphone. Über das Smartphone wird die notwendige Verbindung zwischen uns, Ihnen und dem Hörgerät hergestellt. Ein normales Festnetztelefon reicht nicht aus. Weiteres Zubehör oder Kabel benötigen Sie in keinem Fall.

Ist die Online-Anpassung von Hörgeräten kompliziert?

Ganz und gar nicht! Am besten rufen Sie uns an, wenn Sie eine Online-Anpassung wünschen. Wir erklären Ihnen dann alle weiteren Schritte. Üblicherweise ist es aber so, dass unsere Kunden sich melden, irgendwelche Wünsche äußern, und wir dann die Online-Anpassung als einfachsten Weg vorschlagen.

Der Rest ist kinderleicht. Wir kontaktieren Sie über die Hörgeräte-App des Hörgeräts auf Ihrem Handy. In einem Gespräch (Video-Call) klären wir die Problematik und können die Hörgeräte neu einstellen. Sie können sofort hören, ob die Änderung den gewünschten Erfolg gebracht hat.

Ist dieses Verfahren sehr teuer?

Sie haben ein Hörgerät mit einer guten Ausstattung bei uns erworben. Damit haben Sie auch den Anspruch auf diese moderne Form der Hörgeräte-Anpassung bekommen. Zumindest während der 6-jährigen Betreuungszeit durch unsere Hörspezialisten können Sie Online-Anpassungen im Rahmen des Üblichen ohne Kosten in Anspruch nehmen.

Ist das was für mich, ich bin doch schon älter?

Ach, da sehen wir keine Probleme. Wir haben unlängst erst einer 89-jährigen Dame den Umgang mit Smartphone und Hörgeräte-App nähergebracht, und die Frau nutzt das mit Begeisterung.

Im Prinzip ist die Online-Anpassung nicht ans Alter gebunden. Wenn Sie SMS schreiben können, können Sie auch von uns online betreut werden. Auf jeden Fall erklären wir Ihnen ausführlich und geduldig, wie das funktioniert.

Welche Vorteile hat denn diese neue Form der Anpassung?

Bei größeren Problemen mit dem Hörgerät werden Sie bestimmt auch in Zukunft zu uns in eine unserer Filialen kommen. Aber alle mittleren und kleineren Probleme lassen sich mit dem neuen Verfahren sehr schnell und ohne Aufwand beheben.Das sind die Vorteile der Online-Anpassung durch hören²:

• Sie müssen nicht zu uns kommen.
• Sie geben kein Fahrgeld aus.
• Sie sparen sich die Parkplatzproblematik.
• Sie vergeuden keine unnötige Zeit.
• Sie genießen einen Premium-Service daheim.
• Sie werden vergleichsweise schneller bedient.
• Sie schöpfen die Möglichkeiten Ihrer Hörgeräte aus.
• Sie sind zum vereinbarten Online-Termin sofort dran.

Das sind die Nachteile der Online-Anpassung

• Wir können Ihnen keinen leckeren Kaffee servieren.

Fazit

Sie sehen, diese moderne Form der Hörgeräte-Einstellung hat ganz viele Vorteile. Seien Sie mutig uns nutzen Sie diese Möglichkeiten.

Doch lassen Sie uns eins sagen: Selbst wenn Sie ein Hörgerät erwerben, das diese neue Methode beinhaltet, Sie sind uns trotzdem jederzeit in unseren Fachgeschäften herzlich willkommen. Niemals werden wir Ihnen sagen, dass Sie die neue Technik aus benutzen müssen.

Wir freuen uns immer auf Ihren Besuch, das ist doch klar!

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